Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

Data i hora oficials: 01:52 | 09/12/2019

Certificats digitals

Què és un certificat digital?

Un certificat digital és un fitxer electrònic que identifica a una persona i que per utilitzar-lo pot requerir d’un hardware (lector de targetes) i software que permeti l’accés a un xip integrat i a les seves dades mitjançant un codi PIN. Els certificats han de ser emesos per una Entitat de Certificació que s'encarrega de verificar les identitats certificades.

Els certificats han de ser emesos per una Entitat de Certificació que s'encarrega de verificar les identitats certificades.

 

Quin aspecte te?

Al tractar-se d'un fitxer electrònic, el certificat pot trobar-se en una memòria USB, en un CD, instal·lat en un ordinador o contingut en una targeta amb un xip integrat.

Per saber si ja tenim algun certificat instal·lat a l'ordinador el podem buscar al navegador web:

Internet Explorer: Eines – Opcions d’Internet – Contingut – Certificats

Mozilla Firefox: Eines – Opcions – Avançat – Xifratge – Visualitza els Certificats

 

Per a què serveix un certificat digital?

Un certificat digital li permet:

  • Identificar-se i garantir la seva identitat a Internet.
  • Signar documents electrònics amb validesa legal.
  • Enviar informació entre dues parts de forma segura i íntegra.
  • Accedir al servei d'una forma més directa al no tenir que recordar l'usuari i la clau.
  • Accedir a informació personal i/o continguts restringits.

 

Com es pot obtenir?

Es pot obtenir sol·licitant-lo a qualsevol Autoritat de Certificació reconeguda que, desprès de verificar les dades personals proporcionades, emetrà el certificat.

A Catalunya, el principal proveïdor de certificats digitals és l’Agència Catalana de Certificació, CATCert que ofereix dos certificats per a la ciutadania, l'idCAT Mòbil i l'idCAT Certificat, totalment gratuïts.

L'idCAT Mòbil és un sistema d'identificació i signatura electròniques a través de dispositius mòbils orientat a la ciutadania i basat en l'enviament d’una contrasenya d'un sol ús al mòbil. Per disposar Només heu de disposar d'una adreça de correu electrònic o telèfon mòbil on rebre la contrasenya. I per donar-vos d'alta mitjançant internet només necessiteu el DNI i la Tarjeta sanitària individual de CatSalut (Servei Català de la Salut). Doneu-vos d'alta i comenceu a utilitzar-lo de forma immediata!!

L'idCAT Certificat és un identificador digital que s'instal•la al vostre navegador i que garanteix la identitat de les persones a Internet, hi ha dues maneres d'obtenir l'idCAT Certificat:

  1. A través del web www.idcat.cat, des del punt 1. "Sol•licitud del certificat". En aquesta pàgina trobareu un formulari que us permetrà introduir les dades necessàries per obtenir la identitat digital: nom, cognoms, document acreditatiu d'identitat, adreça electrònica, etc. Un cop introduïdes les dades s'emmagatzema la petició per tal que pugui ser validada per qualsevol de les entitats de registre idCAT.
  2. El ciutadà també té una segona forma d'obtenir el certificat idCAT Certificat personalment directament a qualsevol entitat de Registre idCAT (que podeu consultar a www.idcat.cat). L'Ajuntament de Viladecavalls es Entitat de Registre d'IdCat.

Els nous DNI ja incorporen certificats electrònics. En aquest cas, per utilitzar-los, és indispensable un lector de targetes. es pot trobar més informació al web oficial del DNI electrònic http://www.dnielectronico.es.

La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre també ofereix un certificat digital àmpliament reconegut. A través del seu web http://www.fnmt.es es pot iniciar el tràmit per sol·licitar-lo.

 

Com s'utilitza un certificat digital?

Per utilitzar un certificat necessiteu:

  • Disposar d'un certificat digital reconegut pel Catàleg de Serveis (idCAT, eDNI, ...).
  • Tenir un dispositiu USB o lector de targetes xip compatible amb el certificat.
  • Tenir instal·lats correctament els components de software que ha proporcionat l'entitat emissora del certificat i els drivers del dispositiu USB o lector de targetes.

  

Quina validesa legal te un certificat digital?

Segons l'article 3 de la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de Firma Electrònica, "la signatura electrònica reconeguda tindrà respecte a les dades consignades en forma electrònica el mateix valor que la signatura manuscrita en relació amb els consignats en paper".

 

Que cal fer si no podeu accedir a la Carpeta Ciutadana?

Amb idCAT Mòbil

Per accedir amb l'idCAT Mòbil heu d'estar donats d'alta prèviament, per això heu de disposar d'una adreça de correu electrònic o telèfon mòbil on rebre la contrasenya. Doneu-vos d'alta i comenceu a utilitzar-lo de forma immediata!!

Si ja esteu donats d'alta, cal que el número de telèfon mòbil amb el que hi accediu sigui el mateix que el que vareu informar en donar-vos d'alta del servei idCAT Mòbil.

Amb certificat

Comprovar que el navegador conegui el vostre certificat (veure apartat Aspecte d'un Certificat Digital).

Si no trobeu el certificat al navegador: Si utilitzeu una targeta amb xip o un clauer USB, assegureu-vos que està correctament connectada i assegureu-vos d'haver seguit correctament les instruccions per a la seva utilització proporcionades per l'entitat emissora del certificat.

Si continueu sense veure'l, contacteu amb el serveu tècnic de l'emissor del certificat.

Si trobeu el certificat al navegador: A Firefox si teniu més d'un certificat marqueu l'opció: Eines – Opcions – Avançat – Xifratge – Selecciona'n un automàticament.

Comproveu que el certificat no hagi caducat.

Comproveu que el certificat no mostri cap error de comprovació.

Comproveu que sigui un dels certificats admesos al web.

Tanqueu i reinicieu el navegador.

Reinicieu el vostre ordinador i torneu a provar-ho.

 

Amb el clauer IdCat

Instal·lar el programari del clauer.

  • Per a Internet Explorer: Instal·lar les claus públiques d'idCAT des de http://www.idcat.cat
  • Per a Mozilla Firefox: Instal·lar el suport per a Mozilla Firefox des d'Inici – programes – CATcert – clauer idCAT

Instal·lar les claus públiques d'idCAT des de http://www.idcat.net

Assegureu-vos que teniu el clauer connectat i que el vostre ordinador el reconeix.

Assegureu-vos que el certificat no està revocat, bloquejat o ha caducat.

Si continua fallant, reinicieu el vostre ordinador.

Resolució de problemes del clauer idCAT:

http://www.idcat.cat

902 901 080

info@catcert.net

 

Amb el DNI electrònic

 

Assegureu-vos que heu instal·lat el programari correcte de http://www.dnielectronico.es

Assegureu-vos que heu instal·lat les claus públiques necessàries des de http://www.dnielectronico.es

Comproveu que el vostre ordinador té correctament instal·lat un lector de targetes criptogràfiques.

Assegureu-vos que tingueu el DNIe correctament inserit dins del lector de targetes criptogràfiques.

Comproveu que el certificat no hagi caducat o que estigui revocat o bloquejat.

Si continua fallant, proveu de reiniciar el vostre ordinador.

 

Resolució de problemes del DNIe al Servicio de Atención al Ciudadano:

http://www.dnielectronico.es

900 364 463

sac@dnielectronico.es